Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.bbazfroid.fr sur la manière dont BBIC BAZ FROID collecte, utilise, protège et partage les données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :
BBIC BAZ FROID
1 RUE DES ROLLIERS 30820 CAVEIRAC
Email : Sas.bbic@gmail.com 


3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’exécution de nos services :

    Nom et prénom

    Adresse email

    Numéro de téléphone

    Adresse postale (si nécessaire pour devis, livraison ou facturation)

    Informations de navigation via cookies (voir section 6)

Ces données sont collectées notamment lorsque vous :

    Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis

    Effectuez une commande ou un achat

    Naviguez sur notre site

4. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

    Répondre à vos demandes (contact, devis, informations)

    Traiter vos commandes

    Vous envoyer des communications liées à nos services (emails de confirmation, rappels, etc.)

    Améliorer votre expérience sur notre site

    Respecter nos obligations légales et comptables

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement, sauf obligation légale :

    Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale

    Données de navigation : 13 mois maximum

    Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

    Mesurer l’audience et améliorer les performances du site

    Gérer les sessions utilisateur

    Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.


7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques (hébergeur, plateforme Shopify, prestataires de paiement) dans le cadre strict de l’exécution du service.

Ces prestataires sont également soumis à une obligation de confidentialité et de sécurité.


8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
9. Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :

    Droit d’accès à vos données

    Droit de rectification ou de suppression

    Droit d’opposition ou de limitation du traitement

    Droit à la portabilité de vos données

    Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : Sas.bbic@gmail.com 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Modification de la politique

BBIC BAZ FROID se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page.